ПРедизвици на граѓанските организации
29 јануари 2010 Category : Граѓански организации, Од мој агол, ПР 2
Ако се најдете во (не)врзан разговор со претставници на граѓанските организации во Македонија и почнете да дискутирате на тема односи со јавност ќе слушнете еден куп работи кои им претствуваат ПРедизвик, а кои најчето им се оправдување за начинот на кој што ги менаџираат.
Понекогаш аргументите се на место, понекогаш не... Еве сублимирано неколку ПРедизвици и мои гледишта за нивно надминување:
Оргазнизацијата VS проектите
Еден од ПРедизвиците со кои се соочуваат граѓанските организации при менаџирањето на односите со јавносте е како да ги вклопат плановите за односи со јавност на поединечните проекти, во стратегиите за односи со јавноста на самата организација. Дополнителен товар може да се појави и поради инсистирањето на донаторот за посебна видливост на дадениот проект, па многу често се губи идентитетот на организацијата.
Прво, особено е важно сите проекти кои ги спроведува организацијата да бидат во согласност со нејзината мисија и цели. На тој начин успешно менаџираните односи со јавност за поединечните прокти, само ќе придонесат кон подигање на кредибилитетот на организацијата и зајакнување на брендот. Ако на тоа се придодаде и ПР-от за самата организација, во комбинација со транспарентно работење и отчетност, резултатот ќе биде повеќе од задоволителен.
Второ, секоја организација треба да има свои препознатливи бои, лого... и нормално истите да ги аплицира на сите материјали кои ги користи за претставување во јавноста. Секако, логото на организацијата треба да биде највидливо. И да, ако за секој прокт развивате ново лого или препознатлив симбол, тоа треба да произлегува од она на организацијата, а не да биде сосема различно. Однапред подготвен правилник за видливост на организацијата и нејзино брендирање, многу ќе ви помогне да бидете ”победникот” во преговорите со донаторите.
Лош публицитет
И не дека не е така. Но, секоја организација работи за себе и самата ги гради своите врски со заедницата и членовите. Потребен е двојно, ако не и тројно, повеќе напор за да се одлепите од толпата, но добро испланирани односи со јавност и нивна ефективна примена, секако дека можат да помогнат во тоа. Дополнително, експертизатата која ја имаат организациите во полето во кое работат и вистинските информации ставени на располагање на јавноста во вистински момент можат и тоа како да го засилат овој процес. И секако, како организација треба јавно да го пофалите тоа што е добро во секторот и гласно да го посочите се тоа што го нарушува угледот и јавната перцепција за него.
Голем број на организаци
Големиот број на НВОи често ја збунува јавноста, па покрај тоа што не можат да се запомнат сите, не ретко е тешко да се одлучи која организација навистина има кредибилитет и може да и се верува на тоа што го кажува, а која не е. Посебно ова е предизвик кога станува збор за мобилизирање на заедницата и ПРибирање на средства за одредена активност. Затоа организациите треба да настојуваат да имаат добро планирани и изградени односи со јавноста, а тоа да не бидат само односи со медиумите.
Направете ги информациите за вашата организација лесно достапни за јавноста (не е доволно на вашата веб страница или на материјалите само да го цитирате статутот и да ги излистате целите и мисијата на организацијата). Потенцирајте каде може да ве најдат и за кои прашања може да ви се обратат. Јасно наведете ги вашите успеси и постигнувања но и ставовите и мислењата за прашања од вашата област на работа. Одржувајте ги релациите, понудете соодветни информации (аудио, видео, фотографии...) и факти за вашето работење. Ќе помогне!
Недостаток на средства и ресурси
Факт е дека ако се крати нешто од буџетот за проекти, тоа се средствата наменети за односи со јавност, но тоа не е оправдување. И покрај тоа што човек (сектор) за односи со јавност и финансии за таа намена значително ќе ја подобрат видливоста на проектот и на самата организација, има работи кои може да се направат во рамките на другите активности, а да ПРидонесат многу. Поканете влијателни членови од заедницата на бесплатната обука која ја организирате за вашата целна група, да учествуваат и да видат како работите, на пример. Или пак отворете сметки на социјалните медиуми каде ќе објавувате информации од вашата работа и повикајте членови од заедницата да ви се придружат. Има уште многу што да се направи!
И немојте да заборавите. Односите со јавност се стратешки планирана активност, базирана на наодите од направено истражување, јасно таргетирана целната публика, дефинирана порака, избирани канали за испраќање на пораката... Вештините и алатките за односи со јавност се учат. А постојат и ПРофесионалци кои се занимаваат со тоа, а се спремни да помогнат. Ваше е само да ги најдете.
И да, ако се сетиш на некој друг ПРедизвик или имаш да споделиш коментар, немој да штедиш зборови :)
* забелешка: Сликата е позајмена од www.cartoonstock.com
